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| 제 목 : 월계점 음식이랑 서비스가 영 아니네요 |
| 글쓴이 : 굽는치킨 (211.♡.163.159)
날짜 : 08-11-25 21:18
조회 : 5458
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| 트랙백 주소 : http://9292com.com/oven/gboard/bbs/tb.php/qna/958
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> 정말 화가나 이시간에 글 올립니다.
> 지금 새벽 1시가 다 되어가는데.. 너무 기분나쁘고 화가나 어디다 하소연 할곳이 없어 글올려요
> 월계점 굽는치킨에서 굽는핫치킨을 시켰는데.. 한두개 먹다보니깐
> 덜익어서 매장에 전화를 했어요
> 처음에는 아줌마랑 5분이상 통화하면서 이것저것 얘기하다 자기네가 치킨을 보고 확인해야 한다구 간다고 집으로 온다고 해놓구 20분이 지나도 오지않아 다시 매장에 전화를 했어요
> 그러니깐 아저씨가 받더라구요
> 아저씨랑 통화하는데 저한테 소리지르고 별것도 아닌걸로 난리란 식으로 소리 지르는데 적반하장도 유분수지..
> 진짜 너무하네요..
> 다시 아줌마랑 통화시도..
> 아줌마가 마감때문에 갈수 없다고 계좌번호를 불러달라고 하는데
> 사람 기분 다 잡쳐놓구.. 무슨 계좌번호..
> 자기네가 와서 보구 확인을 해야한다더디만.. 왜 갑자기 그냥 돈을 붙여준다는건지.. 여기서 돈이 중요한가요
> 처음부터 죄송하다고 말만 먼저 했어도.. 다시 재통화를 할때도 좀 상냥하게 받았다면 이렇게 화나지는 않았을거에요
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> 여기 굽는치킨에서는 가맹주 서비스 교육도 시킬텐데..
> 고객 응대를 이따위로 하는지..참..
> 사진까지 찍어났어요
> 저 내일 구청에 신고할거에요
> 사진 첨부할려고 했는데.. 첨부하는 곳은 없네요
>
안녕하세요~ 고객님~^^
저희 굽는치킨 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다~
우선 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송하구요..
앞으로는 이런일이 없도록 서비스개선에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다~
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